Entidades y Mecanismos de Control y Vigilancia

Contraloría Departamental de Arauca
Logo de la  Superintendencia Nacional de Salud
Contraloria General
Invima
UAESA
Logo potencia de la vida
Logo Departamento Nacional de Planeación
 Inicio
logo-2024-png
Inicio

Institucional

Planes Institucionales

Super User 24 Octubre 2015

Plan de Gestión

Elaborado de acuerdo con las disposiciones establecidas por el Ministerio de Protección Social, mediante el decreto 357 de 2008 y la Resolución 710 de 30 marzo de 2012

Ver plan de gestión

Misión / Visión

Super User 10 Septiembre 2015

 

MISIÓN

SOMOS UNA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO QUE PRESTA SERVICIOS DE SALUD DE MEDIANA Y ALTA COMPLEJIDAD, ENFOCADA EN GARANTIZAR UNA ATENCIÓN HUMANIZADA E INTEGRAL CON CRITERIOS DE CALIDAD Y OPORTUNIDAD, CON UN TALENTO HUMANO IDÓNEO COMPROMETIDO CON EL MEJORAMIENTO CONTINUO, PARA SATISFACCIÓN DEL USUARIO Y SUS FAMILIAS.

 

 

VISIÓN

EL HOSPITAL SAN VICENTE DE ARAUCA ESE, SERÁ UNA ENTIDAD LÍDER A NIVEL REGIONAL PROMOVIENDO LA GESTIÓN CLÍNICA INTEGRAL CON CALIDAD Y HUMANIZACIÓN, CON AUTO SOSTENIBILIDAD FINANCIERAMENTE, RENTABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL, MEDIANTE LA APLICACIÓN DE UNA GESTIÓN PÚBLICA EFICIENTE, PROMOVIENDO LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA, LA INVESTIGACIÓN CLÍNICA, EL DESARROLLO DE NUEVAS HABILIDADES Y COMPETENCIAS DE SU TALENTO HUMANO Y LA INTERACCIÓN CONSTANTE ENTRE LA ESE Y SUS USUARIOS.

Politicas Y Objetivos de Calidad

Super User 10 Septiembre 2015

POLITICA DE CALIDAD

 

PRESTAR SERVICIOS DE SALUD ESPECIALIZADOS CON LOS MÁS ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD AL MENOR COSTO POSIBLE, GENERANDO RENTABILIDAD ECONÓMICA QUE NOS PERMITA AUMENTAR COBERTURAS EN RENTABILIDAD SOCIAL, MEJORANDO LA CALIDAD DE VIDA DE NUESTROS TRABAJADORES Y POBLACIÓN USUARIA.

OBJETIVOS DE CALIDAD

 

  • Ofertar servicios especializados de acuerdo al nivel de complejidad de la Institución, acordes con las necesidades de los usuarios.
  • Brindar a los usuarios un servicio humanizado, continuo, oportuno, pertinente, accesible y seguro.
  • Fomentar los niveles del conocimiento y la innovación en el talento Humano.
  • Mantener la Infraestructura, tecnología y sistemas de información actualizados que cumplan con la normatividad vigente garantizando la seguridad y confidencialidad de la información.
  • Prestar servicios de Salud aplicando y respetando la Normatividad vigente con responsabilidad social y en armonía con el medio ambiente.
  • Mejorar continuamente el sistema de gestión y garantía de calidad de la Institución.

Preguntas frecuentes

Cómo puedo registrar una felicitación, petición, queja o reclamo?
Puede hacerlo por escrito mediante radicación de un oficio manifestando su solicitud o también puede hacer uso de nuestro sistema de PQRD en línea el cual encuentra en el siguiente link: PQRD EN LINEA!
Cuáles son los horarios de atención?
Horarios de atención de lunes a viernes jornada contínua Atención al Usuario : 07:00 a.m. a 06:00 p.m. Recibo de Correspondencia : 08:00 a.m. a 04:00 p.m. Atención a Visitantes Sede Administrativa : 08:00 a.m. a 05:00 p.m. 
Puedo solicitar una cita médica en línea?
Claro que sí, el Hospital San Vicente de Arauca E.S.E. cuenta con un sistema de citas en línea el cual puede encontrar en el siguiente link:  CITAS EN LÍNEA!
Qué especialidades ofrece el Hospital?
El Hospital San Vicente de Arauca E.S.E. Cuenta con diferentes especialidades para atención de sus usuarios dentro de las cuales se encuentra: Medicina general, Pediatría, Anestesiología, Cardiología, Cirugía general, Cirugía maxilofacial, entre otras. Listado total de especialidades: Cirugía plástica Cirugía plástica y reparadora Dermatología Tomografía Medicina interna Neurología Ginecología Otorrinolaringología Rehabilitación Ortopedia Urología Psicología Ginecología

Horarios de atención de lunes a viernes jornada contínua

  • Atención al Usuario : 07:00 a.m. a 06:00 p.m.
  • Recibo de Correspondencia : 08:00 a.m. a 04:00 p.m.
  • Atención a Visitantes Sede Administrativa : 08:00 a.m. a 05:00 p.m.

Acerca del sitio

Información de contacto

    • Arauca - Arauca / Colombia
    • WhatsApp: SIAU WhatsApp

NOTIFICACIONES JUDICIALES AL EMAIL:

     Email : juridica@hospitalsanvicente.gov.co