Llamado a las EPS para que contraten con el Hospital San Vicente, hace la directora Olga Lucía Guapacha

Ante la delicada problemática que enfrenta el Hospital San Vicente, la directora Olga Lucía Guapacha hace un llamado a las EPS para que contraten su capitado con el Hospital; y así garantizar la atención del primer nivel.

El municipio de Arauca no cuenta con sitios para manejar el primer nivel de atención porque están llegando personas con triages 3, 4 y 5 que se deben retornar a su EPS para que les garanticen esta atención.

La directora informó que, "estos usuarios son reincidentes de 4 a 5 días a urgencias y se quejan de los médicos de la ESE San Vicente, debido que ellos les deben exigir el manejo a sus EPS su primer nivel de atención, por esa razón se están presentando muchos PQRS”.

Guapacha Mejía explicó que el Hospital es de segundo nivel; por el cual debe manejar el Triage 1 y 2; los demás deben esperar los tiempos requeridos por el Ministerio de Salud y Protección Social.

Y afirmó que "las EPS no están prestando el primer nivel de atención en urgencias y los usuarios los envían para el hospital; esto nos está produciendo un desgaste en la mano de obra de médicos y enfermeras también en medicamentos y la imagen del centro asistencial que está en juego, porque estas empresas no están cumpliendo con su primer nivel.

Hago un llamado a las EPS que nos den una parte del capitado si quiere que le siga atendiendo el primer nivel, nos den una parte del pago de esa UPC que manejan y se les puede garantizar los servicios de primer nivel a todos sus usuarios".

Guapacha puntualizó que al personal de planta y de contrato se le debe un mes y a diferencia de los años anteriores, "la administración lleva al día el pago del personal, en septiembre se paga el mes de junio a los trabajadores nombrados y los de contratos se les paga el mes de agosto y los especialistas se les va mejorando porque son nominas muy grandes".

 

Oficina de comunicaciones Hospital San Vicente de Arauca.

Hospital San Vicente de Arauca informa los horarios para la solicitud de citas médicas

Para una mejor comodidad y atención a los usuarios el centro asistencial de los araucanos, adecuó los horarios de citas, tanto telefónicas como presenciales para alcanzar una mejor satisfacción al momento de vender los servicios.

 

El hospital San Vicente de Arauca continúa su proceso de renovación e implementación de su portafolio de servicios, de esta manera, una vez más da a conocer los horarios para la solicitud de citas presenciales y o a través de llamada telefónica.

 

Yorkin Jaimes, profesional de Gestión e Información al Usuario – GIU- informó que, “aclaramos todo lo relacionado a los horarios de solicitud de citas telefónicas: se atenderá al público de lunes a viernes de 7:00  a 10:00  de la mañana,  de 2:00 p.m. a 3:30 pm, y los sábados de 7:00 am a 9:00 de la mañana.

 

Y de manera presencial, de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 11:50 p.m.,  de 3:30 pm a 5 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 11:00 a.m. Para los usuarios de los municipios contamos  con el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

 

De otro lado, el líder de GIU sostuvo que el hospital  tiene convenio con todas las EPS del Departamento, a quienes se les oferta todo el portafolio de servicio, entre las especialidades con las que se cuenta actualmente: gastroenterología, anestesiología, cirugía general, cirugía plástica, medicina interna, neumología pediátrica, cardiología, dermatología, obstetricia, nutrición, pediatría, psicología, ginecología, otorrinolaringología, Neurología pediatrica, traumatología, urología y monitoreo fetales.

 

De la misma manera se cuenta con el servicio de rehabilitación, como: terapias físicas, ocupacionales y de fonoaudiología;   también exámenes de audiología clínica y entre ellos esta Impedanciometria, más logoaudiometria.

 

En apoyo diagnóstico e imagenología se cuenta con los servicios de Rayos X, tomografías, ecografías generales, ecografías obstétricas, Bacaf y ecoodoplex.

 

Es necesario indicar que el personal especializado está altamente calificado y preparado para intervenir en procesos que promuevan el tratamiento y recuperación de cada uno de los pacientes que se les presten los servicios, con la ayuda de la mejor tecnología.

 

Para mayor información, los interesados podrán acceder al servicio a través de los números telefónicos 317 5729056 – 317 6589623.

Comunicado a la Opinión Pública

El Hospital San Vicente de Arauca invita a los ciudadanos que tenían afiliaciones a la empresa Comparta para que se acerquen a las nuevas entidades que les prestarán el servicio de salud: Sanitas, Nueva EPS y Coosalud para que cambien las autorizaciones de servicios  y las puedan obtener en este ente asistencial.

 

A la fecha, la ESE brinda especialidades de cardiología, medicina interna, neumología pediátrica, pediatría, cirugía y anestesiología.

 

 

Es necesario indicar que la oficina de Gestión e Información al Usuario - GIU- se permite informar a la comunidad, que la ley 100 de 1993 en su artículo 153 consagra como un derecho, que el usuario pueda escoger la institución prestadora del servicios de salud dentro de las opciones ofrecidas por las EPS, de acuerdo a las IPS con las que se tenga convenio.

 

De esta manera, el usuario puede ejercer el derecho y exigir las autorizaciones de sus servicios de salud con sus instituciones de preferencias.

 

Es así como desde el hospital San Vicente se informa que se  tiene convenio con todas las EPS del Departamento,  excluyendo a Sanidad Militar con las que se tiene ofertados todo el portafolio de servicios.

Rendición de Cuentas 2021

HOSPITAL SAN VICENTE DE ARAUCA RETOMA SU INTENSO RITMO DE TRABAJO CON OPERACIONES, Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Después de 12 días en los que los diferentes servicios estuvieron paralizados por la falta de fluido eléctrico, el primer centro asistencial de los araucanos retoma con normalidad su operatividad, esto con el fin de aumentar la capacidad de respuesta a los usuarios que así lo requieran.

 

La información fue suministrada por Sara Edith Maldonado Subdirectora científica de la ESE, quien señaló que, “teniendo en cuenta la normalización de los servicios de energía en el departamento de Arauca y la continuación de los servicios en las diferentes especialidades”.

 

Dichas especialidades son: medicina interna, ginecobstetricia, pediatría, cirugía plástica, anestesia, cirugía general, otorrinolaringología, dermatología,  neumología pediátrica, urología y psicología.

 

Maldonado destacó que es importante tener en cuenta que se continúa con la programación para realizar jornadas de pomeroy y vasectomía para todas las personas que estén interesadas en una planificación definitiva.

 

En lo que respecta a las cirugías programadas es importante informar a los usuarios que se debe tener la autorización de su EPS, con el fin de realizar el procedimiento.

EN JUNTA DIRECTIVA DEL HOSPITAL SAN VICENTE DE ARAUCA SE PRESENTARON RESULTADOS DEL PRIMER TRIMESTRE DEL 2021

El gobernador José Facundo Castillo Cisneros presidió la Junta Directiva del hospital San Vicente de Arauca, acompañado de la directora Olga Guapacha donde se analizaron temas como la presentación del estado de resultados primer trimestre 2021 y los avances del programa de saneamiento fiscal y financiero.

 

Durante la reunión, Bertha Isabel Ramírez, Revisora Fiscal del Hospital San Vicente de Arauca, explicó que, “se pudo evidenciar que la entidad para este periodo logra su punto de equilibrio operacional, sumado a esto, la consecución de otros ingresos mediante donaciones; es así como se obtuvo un resultado final positivo con un superávit de 1.898 millones de pesos”.

 

Señaló además que, “revisamos los históricos financieros de los últimos cinco años; la entidad venía arrojando pérdidas o déficit del ejercicio vigencia tras vigencia, superiores a los 3 mil millones de pesos”, indicó la funcionaria.

 

El gobernador Facundo Castillo explicó que, este es un panorama muy positivo gracias al compromiso, apoyo y trabajo de la Junta Directiva y de todos y cada uno de los funcionarios de esta entidad, quienes contribuyen día a día al mejoramiento de la prestación de los servicios, conscientes de la necesidad y austeridad en los gastos.

 

Así mismo, durante la junta directiva se buscaron alternativas de solución para cubrir los pasivos correspondientes a vigencias expiradas correspondientes en su mayoría a los años 2018 y 2019, los cuales ascienden a 20 mil millones de pesos.

 

Todo este trabajo viene poco a poco aportando al fortalecimiento de la entidad, además que, se han trazado estrategias para la eficiente facturación y recaudo de cartera.

Horarios de atención de lunes a viernes jornada contínua

  • Atención al Usuario : 07:00 a.m. a 06:00 p.m.
  • Recibo de Correspondencia : 08:00 a.m. a 04:00 p.m.
  • Atención a Visitantes Sede Administrativa : 08:00 a.m. a 05:00 p.m.

                                    

Información de contacto

  • Dirección : Calle 15 Nro. 16-17 B/ Cristo Rey
  • Email : contactenos@hospitalsanvicente.gov.co
  • PBX : 607-8850030
  • Teléfono 1 : 317-5729056
  • Teléfono 2 : 317-6589623 
  • Arauca - Arauca / Colombia

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